Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Zamówienie personalizowanych puzzli jest proste i szybkie. Wystarczy kilka kliknięć, aby stworzyć niepowtarzalny prezent, który z pewnością zostanie doceniony.
W naszym FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące personalizowanych puzzli. Dowiesz się m.in. jak zamówić produkt, jakie formy płatności oferujemy, jaki jest czas realizacji zamówienia oraz w jakich formatach możesz dodawać pliki.
1. Jak zamówić personalizowany produkt?
Zamówienie personalizowanego produktu jest proste! Wystarczy wykonać kilka kroków:
- Wybierz interesujący Cię produkt na naszej stronie internetowej.
- Kliknij przycisk „Personalizuj” na karcie produktowej.
- Dodaj zdjęcia, napisy lub inne elementy personalizacji za pomocą naszego intuicyjnego kreatora.
- Przejdź do koszyka i zrealizuj zamówienie.
2. Czy mogę zamówić na fakturę VAT?
Tak, bez problemu! Podczas składania zamówienia w rubryce „NIP i Nazwa firmy” podaj dane, na które chcesz wystawić fakturę VAT.
3. Jakie formy płatności oferujecie?
Dostępnych jest wiele wygodnych form płatności:
- Płatności online: Przelewy24, PayU, Blik
- Karty płatnicze
- Przelew bankowy
Szczegółowe informacje na temat dostępnych form płatności znajdziesz na stronie: https://kreatorpuzzli.pl/metody-platnosci/
4. Jakie są dostępne możliwości wysyłki?
Oferujemy trzy wygodne opcje wysyłki:
- Wysyłka kurierska
- Odbiór w Paczkomacie
- Odbiór osobisty w naszym punkcie
Szczegóły i cennik wysyłki znajdziesz na stronie: https://kreatorpuzzli.pl/metody-platnosci/
5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Czas realizacji zamówienia na konkretny produkt jest zawsze podawany na stronie produktowej. Standardowo dla większości produktów czas realizacji wynosi maksymalnie 3 dni robocze, a czas dostawy to 1-2 dni robocze.
6. Czy można zrealizować zamówienie na 1 sztukę?
Oczywiście! Wszystkie produkty dostępne są w minimalnej ilości 1 sztuki.
7. Czy oferujecie rabaty?
Tak! Aktualne promocje i rabaty zawsze znajdziesz na stronie: https://kreatorpuzzli.pl/promocje
Jeśli jesteś zainteresowany zakupem większej ilości produktów, skontaktuj się z nami.
8. Jaką jakość powinna mieć grafika lub zdjęcie?
Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy przesyłanie zdjęć o wysokiej rozdzielczości – minimum 150 dpi, a sugerowana rozdzielczość to 300 dpi. Po dodaniu zdjęcia do edytora system oceni jego jakość w skali od 1 do 3 gwiazdek (przy czym 3 gwiazdki oznaczają zdjęcie o wysokiej jakości).
9. W jakich formatach mogę dodawać pliki do kreatora?
Kreator akceptuje pliki w następujących formatach: jpeg, png oraz svg.
10. Masz inne pytania?
Jeśli masz inne pytania dotyczące naszych produktów, procesu składania zamówienia lub czegokolwiek innego, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy!
Pamiętaj:
- Odpowiedzi na powyższe pytania stanowią jedynie ogólne informacje. W razie wątpliwości zawsze sprawdzaj informacje na stronie produktowej danego produktu.
- Zachęcamy do zapoznania się z naszymi regulaminami i polityką prywatności.
Mamy nadzieję, że FAQ ułatwi Ci poruszanie się po naszej stronie internetowej!