Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Zamówienie personalizowanych puzzli jest proste i szybkie. Wystarczy kilka kliknięć, aby stworzyć niepowtarzalny prezent, który z pewnością zostanie doceniony.

W naszym FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące personalizowanych puzzli. Dowiesz się m.in. jak zamówić produkt, jakie formy płatności oferujemy, jaki jest czas realizacji zamówienia oraz w jakich formatach możesz dodawać pliki.

1. Jak zamówić personalizowany produkt?

Zamówienie personalizowanego produktu jest proste! Wystarczy wykonać kilka kroków:

• Wybierz interesujący Cię produkt na naszej stronie internetowej.
• Kliknij przycisk „Personalizuj” na karcie produktowej.
• Dodaj zdjęcia, napisy lub inne elementy personalizacji za pomocą naszego intuicyjnego kreatora.
• Przejdź do koszyka i zrealizuj zamówienie.

2. Czy mogę zamówić na fakturę VAT?

Tak, bez problemu! Podczas składania zamówienia w rubryce „NIP i Nazwa firmy” podaj dane, na które chcesz wystawić fakturę VAT.

3. Jakie formy płatności oferujecie?

Dostępnych jest wiele wygodnych form płatności:

• Płatności online: Przelewy24, PayU, Blik
• Karty płatnicze
• Przelew bankowy

Szczegółowe informacje na temat dostępnych form płatności znajdziesz na stronie: https://kreatorpuzzli.pl/metody-platnosci/

4. Jakie są dostępne możliwości wysyłki?

Oferujemy trzy wygodne opcje wysyłki:

• Wysyłka kurierska
• Odbiór w Paczkomacie
• Odbiór osobisty w naszym punkcie

Szczegóły i cennik wysyłki znajdziesz na stronie: https://kreatorpuzzli.pl/metody-platnosci/

5. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zamówienia na konkretny produkt jest zawsze podawany na stronie produktowej. Standardowo dla większości produktów czas realizacji wynosi maksymalnie 3 dni robocze, a czas dostawy to 1-2 dni robocze.

6. Czy można zrealizować zamówienie na 1 sztukę?

Oczywiście! Wszystkie produkty dostępne są w minimalnej ilości 1 sztuki.

7. Czy oferujecie rabaty?

Tak! Aktualne promocje i rabaty zawsze znajdziesz na stronie: https://kreatorpuzzli.pl/promocje

Jeśli jesteś zainteresowany zakupem większej ilości produktów, skontaktuj się z nami.

8. Jaką jakość powinna mieć grafika lub zdjęcie?

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy przesyłanie zdjęć o wysokiej rozdzielczości – minimum 150 dpi, a sugerowana rozdzielczość to 300 dpi. Po dodaniu zdjęcia do edytora system oceni jego jakość w skali od 1 do 3 gwiazdek (przy czym 3 gwiazdki oznaczają zdjęcie o wysokiej jakości).

9. W jakich formatach mogę dodawać pliki do kreatora?

Kreator akceptuje pliki w następujących formatach: jpeg, png oraz svg.

10. Masz inne pytania?

Jeśli masz inne pytania dotyczące naszych produktów, procesu składania zamówienia lub czegokolwiek innego, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy!

Pamiętaj:

• Odpowiedzi na powyższe pytania stanowią jedynie ogólne informacje. W razie wątpliwości zawsze sprawdzaj informacje na stronie produktowej danego produktu.
• Zachęcamy do zapoznania się z naszymi regulaminami i polityką prywatności.

Mamy nadzieję, że FAQ ułatwi Ci poruszanie się po naszej stronie internetowej!